Cenário:
Após instalação do Windows Update 22H2 para o Windows 11, ao acessar o SAP Business One via Remote Desktop, a aplicação não é iniciada.
Solução:
Até o momento a Microsoft não identificou a causa do problema, mas as opções abaixo resolvem o problema.
Opção 1: Desativar o protocolo de rede UDP
- Abra o Editor de Registros no menu Iniciar e navegue até a chave
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\Client
- Clicar com botão direito, selecione New e escolha DWORD (32 bits) com o nome fClientDisableUDP.
- Edite a chave criada e adicione o valor Hexadecimal 1
Opção 2: Desabilitar a Política de Grupo "Desativar UDP no cliente"
- Abra o gpedit.msc pelo menu Iniciar
- Navegue pela GPO
Computer Configuration > Administration Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Connection Client
- Desabilite a Desativar UDP no cliente
Opção 3: Instalar a Área de Trabalho Remota pela Microsoft Store
- Abra o Microsoft Store pelo menu Iniciar
- Pesquise por Área de Trabalho Remota da Microsoft
- Faça o download e a instalação da aplicação.
Opção 4: Realizar o downgrade para o Windows 11 21H2
Caso nenhuma das opções acima tenha efeito, realize a restauração do sistema para uma data anterior.
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